提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论乐乐：好评
干净卫生，性价比很高，房间很大
艺龙，你怎么看？：好评
刚入住 说二楼没房间，只有一楼，就是wifi和信号不好！！ ( 严重怀疑 看到是艺龙的折扣单，被最差安排！ 虽没有直接证据，但是从话语可以听出来) 当时 也就答应了！ 没想到 入住了之后 洗澡水是冰凉冰凉的 完完全全的冰水澡 打电话问 服务员说话，就是这样，毫无歉意，一副你不服就忍着的态度！！ 不知道 艺龙和他们酒店的合作 是 艺龙求他们 还是 他们向艺龙的平台靠拢？？？ 这样可以确定艺龙对于此事处理 的话语权！！！ 你要说，不就洗个凉水澡吗？ 有什么了不起的， 我只能说 很让人不爽！！
会员4304：好评
酒店一般般，不知道三星怎么评的，感觉比较差