“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论乐乐：好评
干净卫生，性价比很高，房间很大
艺龙，你怎么看？：好评
刚入住 说二楼没房间，只有一楼，就是wifi和信号不好！！ ( 严重怀疑 看到是艺龙的折扣单，被最差安排！ 虽没有直接证据，但是从话语可以听出来) 当时 也就答应了！ 没想到 入住了之后 洗澡水是冰凉冰凉的 完完全全的冰水澡 打电话问 服务员说话，就是这样，毫无歉意，一副你不服就忍着的态度！！ 不知道 艺龙和他们酒店的合作 是 艺龙求他们 还是 他们向艺龙的平台靠拢？？？ 这样可以确定艺龙对于此事处理 的话语权！！！ 你要说，不就洗个凉水澡吗？ 有什么了不起的， 我只能说 很让人不爽！！
会员4304：好评
酒店一般般，不知道三星怎么评的，感觉比较差